{"id":14828,"date":"2019-02-05T15:50:59","date_gmt":"2019-02-05T14:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.barcelonina.com\/web-reservation-conditions\/"},"modified":"2019-02-05T15:56:15","modified_gmt":"2019-02-05T14:56:15","slug":"web-reservation-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.barcelonina.com\/es\/web-reservation-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones de reserva Web"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=\u00bb1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243;][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.19.11&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>CONDICIONES DE RESERVA WEB<\/strong><\/h1>\n<p>A trav\u00e9s de su <strong>SITIO WEB; <\/strong><a href=\"http:\/\/www.barcelonina.com\"><strong>http:\/\/www.barcelonina.com<\/strong><\/a><strong><u>,<\/u><\/strong> de, <strong><em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, S.L<\/em><\/strong>, en adelante el administrador de la p\u00e1gina web. Debido al contenido y la finalidad del <strong>SITIO WEB<\/strong>, las personas que quieran informaci\u00f3n o adquirir los productos ofrecidos en esta web, deber\u00e1n registrarse en el formulario de, <strong>USUARIOS\/CLIENTES,<\/strong> el cual se adquiere completando el formulario de, <strong>REGISTRO, <\/strong>sus datos ser\u00e1n incorporados en un fichero automatizado \u00a0para su protecci\u00f3n por el Real Decreto-Ley-5\/2018, para la adaptaci\u00f3n de los Derecho espa\u00f1ol a la normativa de la Uni\u00f3n Europea, para la aplicaci\u00f3n del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos-UE-2016\/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, en su art\u00edculo, 13, y por lo expuesto en la LOPD-3\/2018 de garant\u00eda de los derechos digitales de 5 de diciembre, por la LSSI-CE, 34\/2002, Real Decreto, 1906\/1999, de contrataci\u00f3n telef\u00f3nica o electr\u00f3nica y la Ley, 26\/1984, de defensa de los consumidores y usuarios.<\/p>\n<p>El Reglamento General-UE-2016\/679, en su art\u00edculo, 6, apartado, f, y por el art\u00edculo, 7, de la LOPD-3\/2018, de garant\u00eda de los derechos digitales, expone, que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protecci\u00f3n de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, a\u00f1os que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales \u00a0(padres \u00f3 tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como m\u00ednimo, 16 a\u00f1os, que ser\u00e1 licito su consentimiento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <u>INFORMACI\u00d3N DEL CONTENIDO WEB.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El <strong>SITIO WEB<\/strong>: <a href=\"http:\/\/www.barcelonina.com\"><strong>http:\/\/www.barcelonina.com<\/strong><\/a><strong><u>,<\/u><\/strong> de la que es Administrador,<strong> <em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, S.L,<\/em><\/strong> \u00a0es una agencia especializada en tours privados con gu\u00edas de alto nivel para Barcelona, donde descubrir\u00e1s los edificios de Gaud\u00ed, el Barrio G\u00f3tico, las Ramblas y los rincones m\u00e1s pintorescos y agradables de la ciudad, ampliando el tour en descubrir Catalu\u00f1a.<\/p>\n<p>Para,<strong> <em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, S.L,<\/em> <\/strong>cada usuario de esta web, \u00a0es un\u00a0 potencial cliente que se merece que nuestros tours est\u00e9n a la altura de sus expectativas. \u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> <u>PRECIOS DE LA RESERVA.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los precios expuestos que se indican a trav\u00e9s del <strong>SITIO WEB<\/strong>, incluyen el IVA en todos sus tours, y el pago se realiza en el momento de la reserva con los sistemas de pago establecidos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> <u>CONDICIONES DE RESERVA.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Con la aceptaci\u00f3n de las condiciones de reserva, los tours se llevar\u00e1n a cabo con sol o lluvia, el mal tiempo no ser\u00e1 raz\u00f3n para cancelar en tour.<\/p>\n<p>El tour empezara y terminara a la hora concertada por el cliente, los atrasos por parte del cliente no ampliaran el horario y el retraso con tiempo superior a 30, minutos por parte del cliente sin previo aviso, se considerar\u00e1 NO presentado, (en estos casos no se reembolsar\u00e1 el coste del tour.<\/p>\n<p>El administrador de la p\u00e1gina Web, <a href=\"http:\/\/www.barcelonina.com\"><strong>www.barcelonina.com<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>siempre enviar\u00e1 un aviso o correo electr\u00f3nico al <strong>USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> confirmando los detalles del tour adquirido.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> <u>FORMA DE PAGO<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El <strong>USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> pagara en el momento que realiza el pedido.<\/p>\n<p>El <strong>USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de cr\u00e9dito; <strong>VISA,\u00a0MASTERCARD, DESCOVER Y AMERICAN EXPRES o TRANSFERENCIA BANCARIA.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0En las transferencias bancarias el tour no ser\u00e1 confirmado hasta que el ingreso sea efectivo.<\/strong><\/p>\n<p>El <strong>USUARIO\/CLIENTE, <\/strong>deber\u00e1 notificar al administrador de la p\u00e1gina web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para los pagos, mediante correo electr\u00f3nico o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> <u>DEVOLUCI\u00d3N<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1. <u>PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCI\u00d3N<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Todos los tours reservados en la p\u00e1gina web del administrador se podr\u00e1n devolver y reembolsar, siempre que el <strong>USUARIO\/CLIENTE,<\/strong> comunique al administrador su intenci\u00f3n de retorno del tour adquirido\/s en un plazo m\u00e1ximo de 5, d\u00edas anteriores al mismo, si la comunicaci\u00f3n es inferior a 5, d\u00edas, no se reembolsara el pago del tour reservado.<\/p>\n<ul>\n<li>Devoluci\u00f3n del dinero, si lo desea, en otros tours del cat\u00e1logo.<\/li>\n<li>Si el motivo de la devoluci\u00f3n es imputable al administrador de la p\u00e1gina web (el tour es incorrecto o incompleto, no es lo que se hab\u00eda pedido, etc.), el importe de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 reembolsado total o parcialmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Para proceder con una devoluci\u00f3n, se deben seguir los siguientes pasos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informar antes de 5, d\u00edas naturales del d\u00eda del tour que quiere ser devuelto. La informaci\u00f3n se puede hacer v\u00eda telef\u00f3nica, <strong>+34 639 77 54 30<\/strong>, o <strong>+34 639 77 49 17<\/strong>, o al correo electr\u00f3nico; \u00a0<a href=\"mailto:hola@barcelonina.com\"><strong>hola@barcelonina.com<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> <u>REEMBOLSOS AL USUARIO\/CLIENTE<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El administrador de la p\u00e1gina web gestionar\u00e1 la orden de devoluci\u00f3n bajo el mismo sistema que se utiliz\u00f3 para el pago. La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la cuenta o tarjeta del <strong>USUARIO\/CLIENTE<\/strong> depender\u00e1 de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicaci\u00f3n ser\u00e1 de hasta 30 d\u00edas para las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong><u> POLITICA DE PRIVACIDAD <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, S.L<\/em><\/strong>, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de <strong>acceso<\/strong>, <strong>rectificaci\u00f3n<\/strong>, <strong>oposici\u00f3n,<\/strong> <strong>supresi\u00f3n,<\/strong> <strong>limitaci\u00f3n, <\/strong>y <strong>portabilidad<\/strong>, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podr\u00e1n ejercer por cualquier medio que deje constancia de su env\u00edo y de su recepci\u00f3n a la direcci\u00f3n:<strong> PETRIXOL, 7, 2\u00ba 1\u00aa, <\/strong>C\u00f3digo Postal: <strong>08002,<\/strong> Localidad: <strong>BARCELONA, <\/strong>Provincia: <strong>BARCELONA,<\/strong> Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:hola@barcelonina.com\"><strong>hola@barcelonina.com<\/strong><\/a> \u00a0aportando fotocopia del DNI o documentaci\u00f3n alternativa que acredite su identidad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_row et_pb_row_0 et_pb_row_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> CONDICIONES DE RESERVA WEBA trav\u00e9s de su SITIO WEB; http:\/\/www.barcelonina.com, de, BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, S.L, en adelante el administrador de la p\u00e1gina web. 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