{"id":14827,"date":"2019-02-05T15:50:59","date_gmt":"2019-02-05T14:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.barcelonina.com\/web-reservation-conditions\/"},"modified":"2019-02-05T15:54:18","modified_gmt":"2019-02-05T14:54:18","slug":"web-reservation-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/web-reservation-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation Web"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=\u00a0\u00bb1&Prime;][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime;][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.11&Prime;]<\/p>\n<h1><strong>CONDITIONS DE RESERVATION WEB<\/strong><\/h1>\n<p>A travers son site <strong>; <\/strong><a href=\"http:\/\/www.barcelonina.com\"><strong>http:\/\/www.barcelonina.com<\/strong><\/a><strong><u>,<\/u><\/strong> de, <strong><em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, SL<\/em><\/strong>, ci-apr\u00e8s l&rsquo;administrateur du site. En raison du contenu et de l\u2019objet du <strong>SITE WEB<\/strong>, les personnes qui souhaitent obtenir des informations ou acheter les produits propos\u00e9s sur ce site Web doivent s\u2019inscrire sous la forme <strong>USERS \/ CLIENTS,<\/strong> acquise en remplissant le <strong>formulaire. <\/strong>Vos donn\u00e9es seront ensuite int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e dans un fichier. Pour votre protection par d\u00e9cret-loi royal n \u00b0 5\/2018, pour l&rsquo;adaptation de la l\u00e9gislation espagnole aux r\u00e9glementations de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, pour l&rsquo;application du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es-UE-2016\/679 du Parlement et du Conseil de l&rsquo;Europe du 27 avril , 2016, dans son article 13 et par ce qui est \u00e9nonc\u00e9 dans la LOPD-3\/2018 de garantie des droits num\u00e9riques du 5 d\u00e9cembre, par la LSSI-CE, 34\/2002, d\u00e9cret royal, 1906\/1999, du t\u00e9l\u00e9phone ou contrat \u00e9lectronique et la loi 26\/1984 sur la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs.<\/p>\n<p>Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral-UE-2016\/679, dans son article 6, paragraphe f), et par l&rsquo;article 7 de la LOPD-3\/2018, de garantie des droits num\u00e9riques, expose, que les int\u00e9r\u00eats ou les droits et des libert\u00e9s fondamentales de la partie int\u00e9ress\u00e9e qui exigent la protection de leurs donn\u00e9es personnelles, en particulier lorsque la partie int\u00e9ress\u00e9e est un mineur de 14 ans qui ne peut donner son consentement \u00e0 un commerce en ligne pour la collecte de ses donn\u00e9es personnelles, \u00e9tant leurs repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ( parents ou tuteurs) qui peuvent le faire en leur nom, sauf si l\u2019enfant a au moins 16 ans, son consentement sera licite.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong> <u>INFORMATIONS SUR LE CONTENU WEB.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le <strong>SITE <\/strong>INTERNET : <strong><u>http:\/\/www.barcelonina.com,<\/u><\/strong> a comme Administrateur<strong> <em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, SL,<\/em><\/strong>\u00a0une agence sp\u00e9cialis\u00e9e dans les visites priv\u00e9es avec guides de haut niveau \u00e0 Barcelone, o\u00f9 vous d\u00e9couvrirez les b\u00e2timents de Gaud\u00ed, le quartier gothique, les Ramblas et les coins les plus pittoresques et agr\u00e9ables de la ville, s&rsquo;\u00e9tendant le tour \u00e0 la d\u00e9couverte de la Catalogne.<\/p>\n<p>Pour,<strong> <em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, SL,<\/em>\u00a0Chaque<\/strong> utilisateur de ce site Web est un client potentiel qui m\u00e9rite que nos visites soient \u00e0 la hauteur de ses attentes. \u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> <u>PRIX DE LA RESERVE.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les prix affich\u00e9s indiqu\u00e9s sur le <strong>SITE WEB <\/strong>comprennent VAT et le paiement est effectu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation dans les syst\u00e8mes de paiement \u00e9tablis.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> <u>CONDITIONS DE RESERVATION.<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Avec l&rsquo;acceptation des conditions de r\u00e9servation, les visites se feront avec soleil ou pluie, le mauvais temps ne sera pas un motif d&rsquo;annulation d\u2019une visite guid\u00e9e.<\/p>\n<p>La visite commencera et se terminera \u00e0 l\u2019heure convenue par le client, les retards de la part du client ne prolongeront pas l\u2019horaire et le retard d\u00e9passant 30 minutes par le client sans pr\u00e9avis, sera consid\u00e9r\u00e9 comme NON pr\u00e9sent\u00e9 (sans droit \u00e0 remboursement)<\/p>\n<p>L\u2019administrateur du site Web, <strong>www.barcelonina.com, <\/strong>enverra toujours un message ou un courrier \u00e9lectronique \u00e0 <strong>l\u2019utilisateur \/ client, en<\/strong> confirmant les d\u00e9tails de la visite achet\u00e9e.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> <u>PAIEMENT<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le <strong>client \/ utilisateur,<\/strong> doit effectuer le r\u00e8glement pour confirmer la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Le payement peut se faire par Carte <strong>VISA, MASTERCARD ET AMERICAN EXPRESS ou virement bancaire<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur <strong>\/ client doit informer<\/strong> l&rsquo;administrateur du site Web de tout d\u00e9bit impropre ou frauduleux sur la carte utilis\u00e9e pour le paiement, par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone, dans les meilleurs d\u00e9lais pour que l&rsquo;administrateur puisse prendre les dispositions n\u00e9cessaires<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> <u>RETOUR<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1. <u>PROC\u00c9DURE DE RETOUR<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Toutes les visites r\u00e9serv\u00e9es sur le site Web de l&rsquo;administrateur peuvent \u00eatre retourn\u00e9es et rembours\u00e9es, \u00e0 condition que <strong>l\u2019UTILISATEUR \/ CLIENT<\/strong> communique \u00e0 l&rsquo;administrateur son intention de retourner la visite achet\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours avant celui-ci, si la communication est inf\u00e9rieure \u00e0 5 jours, le paiement r\u00e9serv\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Remboursement de l&rsquo;argent, si vous le souhaitez, dans d&rsquo;autres visites propos\u00e9es.<\/li>\n<li>Si le motif du retour est imputable \u00e0 l&rsquo;administrateur du site Web (la visite est incorrecte ou incompl\u00e8te, ce n&rsquo;est pas ce qui \u00e9tait demand\u00e9, etc.), le montant du remboursement sera rembours\u00e9 en totalit\u00e9 ou en partie.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour proc\u00e9der \u00e0 un retour, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informer avant 5 jours du jour du tour qui veut \u00eatre retourn\u00e9. L&rsquo;information peut \u00eatre faite par t\u00e9l\u00e9phone au <strong>+34 639 77 54 30<\/strong>, ou au <strong>+34 639 77 49 17<\/strong>, ou par courriel; \u00a0<a href=\"mailto:hola@barcelonina.com\"><strong>hola@barcelonina.com<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> <u>REMBOURSEMENT \u00c0 L&rsquo;UTILISATEUR \/ CLIENT<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;administrateur de la page Web g\u00e9rera l&rsquo;ordre de retour dans le m\u00eame syst\u00e8me que celui utilis\u00e9 pour le paiement. L&rsquo;application du remboursement sur le compte ou la carte de <strong>l\u2019UTILISATEUR \/ CLIENT<\/strong> d\u00e9pendra de la carte et de l&rsquo;entit\u00e9 \u00e9mettrice. La p\u00e9riode d&rsquo;application sera jusqu&rsquo;\u00e0 30 jours pour les cartes de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong><u> POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 <\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><em>BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, SL<\/em><\/strong>, informe de la possibilit\u00e9 d&rsquo;exercer des droits d&rsquo;acc\u00e8s, de <strong>rectification<\/strong>, d&rsquo;opposition<strong>,<\/strong> <strong>suppression,<\/strong> <strong>limitation <\/strong>et portabilit\u00e9, sorte que l&rsquo;utilisateur peut obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles qui ont \u00e9t\u00e9 fournies sur le Web afin de pouvoir les transmettre \u00e0 d\u2019autres services, ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s par tout moyen laissant une trace de leur envoi et r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse:<strong> PETRIXOL, 7, 2e 1er, <\/strong>Code postal: <strong>08002,<\/strong> Localisation: <strong>BARCELONE, <\/strong>Province: <strong>BARCELONE,<\/strong> Email: <a href=\"mailto:hola@barcelonina.com\"><strong>hola@barcelonina.com<\/strong><\/a> \u00a0fournir une photocopie du DNI ou une autre documentation prouvant l&rsquo; identit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_row et_pb_row_0 et_pb_row_empty\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> CONDITIONS DE RESERVATION WEBA travers son site ; http:\/\/www.barcelonina.com, de, BARCELONINA TOURS &amp; EVENTS, SL, ci-apr\u00e8s l&rsquo;administrateur du site. 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