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Les services sont fournis sur la base de notre acceptation de votre commande ou demande.<\/p>\n
Le Service ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e jusqu’\u00e0 ce que nous avons re\u00e7u et trait\u00e9 votre paiement int\u00e9gral.<\/p>\n
Vous recevrez un courriel pour confirmer votre commande ou r\u00e9servation, avec les d\u00e9tails de votre achat ou r\u00e9servation.<\/p>\n
Dans le cas qu’il aie une erreur dans le courriel de confirmation est de votre responsabilit\u00e9 de nous informer d\u00e8s que possible.<\/p>\n
Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le service \u00e0 tout ordre, personne ou entit\u00e9, sans \u00eatre oblig\u00e9 de donner des explications pour cela.<\/p>\n
Le guide certifi\u00e9 pour le nombre d’heures r\u00e9serv\u00e9es (sauf indication contraire).<\/p>\n
Chauffeur professionnel (si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un service de navette inclus).<\/p>\n
Voiture de luxe (si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un service de navette inclus): Mercedes ou Audi, monospace ou de luxe autocar de luxe. Spacieuse et climatis\u00e9e.<\/p>\n
Recommandations pour le voyage: des id\u00e9es qui peuvent vous aider \u00e0 planifier votre s\u00e9jour \u00e0 Barcelone.<\/p>\n
D\u00e9part \/ final sur le terminal de croisi\u00e8re (seuls les services y compris le transport).<\/p>\n
TVA<\/p>\n
Billets.<\/p>\n
Taxis, bus ou m\u00e9tro. Si n\u00e9cessaire pendant la marche visites \/ Taxi \/ m\u00e9tro.<\/p>\n
Repas si neccesaire<\/p>\n
Des boissons et des aliments dans les Tours gastronomique.<\/p>\n
Transport des bagages. Si vous avez des bagages, les prix standards ne sont pas applicables et soumis \u00e0 un suppl\u00e9ment.<\/p>\n
D\u00e9part \/ Fin \u00e0 l’a\u00e9roport ou dans un h\u00f4tel dans la zone de l’a\u00e9roport ou \u00e0 l’ext\u00e9rieur. Les tarifs standard ne sont pas applicables et soumis \u00e0 un suppl\u00e9ment.<\/p>\n
Les frais Paypal.<\/p>\n
Les d\u00e9penses personnelles: des souvenirs, des boissons et des collations, d’autres …<\/p>\n
Les frais m\u00e9dicaux et d’assurance.<\/p>\n
Conseils. En Espagne, des pourboires, ils ne sont pas obligatoires mais sont bien re\u00e7ues comme une r\u00e9compense pour un bon service. Donner un pourboire \u00e1 la fin de la tourn\u00e9e ou non est un choix personnel du client.<\/p>\n
Le paiement complet est exig\u00e9 pour confirmer votre r\u00e9servation. Nous ne pouvons pas bloquer une date jusqu’\u00e0 sa r\u00e9ception.<\/p>\n
Annulations avec plus de 5 jours \u00e0 l’avance avant la visite: Le montant total r\u00e9gl\u00e9 sera rembours\u00e9 \u00e0 exception des billets d’entr\u00e9e.<\/p>\n
Annulations avec moins de 5 jours \u00e0 l’avance avant la visite: Le montant r\u00e9gl\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.\u00a0<\/p>\n
Cas particuliers: Les annulations de force majeure seront \u00e9tudi\u00e9s afin de parvenir \u00e0 un accord.<\/p>\n
Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques:<\/strong> Tours ont lieu avec du beau temps et avec du mauvais temps. Le mauvais temps est pas une raison valable pour annuler un tour.<\/p>\n Annulations par Barcelonina:<\/strong> Dans le cas peu probable que moi ou un de mes guides devrions annuler un tour, nous essaierons toujours de trouver une autre date \/ heure. Si un accord est pas atteint, le montant du tour sera rembours\u00e9 dans les 30 jours ouvrables.<\/p>\n Annulations avec plus de 15 jours \u00e0 l’avance avant la visite: Le montant total r\u00e9gl\u00e9 sera rembours\u00e9 \u00e0 exception des billets d’entr\u00e9e.<\/p>\n Annulations avec moins de 15 jours \u00e0 l’avance avant la visite: Le montant r\u00e9gl\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9.\u00a0<\/p>\n Cas particuliers: Les annulations de force majeure seront \u00e9tudi\u00e9s afin de parvenir \u00e0 un accord.<\/p>\n Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques:<\/strong> Tours ont lieu avec du beau temps et avec du mauvais temps. Le mauvais temps est pas une raison valable pour annuler un tour.<\/p>\n Annulations par Barcelonina:<\/strong> Dans le cas peu probable que moi ou un de mes guides devrions annuler un tour, nous essaierons toujours de trouver une autre date \/ heure. Si un accord est pas atteint, le montant du tour sera rembours\u00e9 dans les 30 jours ouvrables.<\/p>\n Les changements de date \/ heure. Si vous avez besoin de changer la date ou l’heure de votre visite, nous sommes ouverts \u00e0 cela, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il sera toujours possible puisque tout d\u00e9pend de notre disponibilit\u00e9 pour la nouvelle date \/ heure. Vous pouvez avoir besoin d’utiliser un guide diff\u00e9rent de celui initialement convenu.<\/p>\n Les changements de date \/ heure de la derni\u00e8re heure. Aucun de ces changements de derni\u00e8re minute (moins de 24 heures avant l’heure r\u00e9serv\u00e9e) est accept\u00e9e.<\/p>\n Modification de routes. Les changements d’itin\u00e9raire peut \u00eatre fait sans probl\u00e8me (sauf quand nous devons prolonger la dur\u00e9e,\u00e7a d\u00e9pendra de notre disponibilit\u00e9). Rappelez-vous les changements d’itin\u00e9raire sur excursions en dehors de la ville peuvent entra\u00eener des augmentations dans le prix du service.<\/p>\n Ajouter un chauffeur. Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 une visite \u00e0 pied, puis vous avez besoin d’ajouter un service de chauffeur, il ne sera possible que sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n Annulation d’un chauffeur. Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un service avec un chauffeur, et vous desirez annuler le conducteur et pr\u00e9f\u00e8rent faire le tour \u00e0 pied, les frais d’annulation seront appliqu\u00e9s. Chaque cas sera \u00e9tudi\u00e9 sp\u00e9cifiquement.<\/p>\n Changement de v\u00e9hicule. Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 une excursion avec un v\u00e9hicule pour un certain nombre de personnes et ensuite changer le nombre de personnes et le vouloir plus grand \/ petit, le changement d\u00e9pendra de la disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules et des conducteurs. Ce genre de changements de derni\u00e8re minute ne sont pas accept\u00e9es (avec moins de 24 heures \u00e0 l’avance).<\/p>\n Le client est responsable de nous informer du le point de rencontre: Dans le cas o\u00f9 le client a r\u00e9serv\u00e9 une visite avant de conna\u00eetre son logement, ou si il ya un changement de logement, le client est responsable d’informer Barcelonina du point de rencontre correspondant.<\/p>\n La visite commence \u00e0 l’heure convenue avec le client. Si le client est en retard, le temps sera perdue. Les retards des clients ne sont pas remboursables, et le tour se terminera \u00e0 l’heure convenue au moment de la r\u00e9servation. Repas:<\/strong> Pendant les repas sur un tour et pour les circuits gourmands, le client doit informer le guide des allergies et des intol\u00e9rances alimentaires afin d’avoir de l’aide lors de la commande. Le client est enti\u00e8rement responsable de la nourriture choisie, et Barcelonina ne sera jamais responsable des probl\u00e8mes de sant\u00e9 issus de la nourriture et consomm\u00e9s \/ des boissons lors d’un tour.<\/p>\n Vous comprenez que Barcelonina Tours & Events S.L. ne poss\u00e8de pas de services de chauffeur utilis\u00e9s lors des tours en voiture, minibus ou en autocar. Par cons\u00e9quent, Barcelonina Tours & Events S.L. et Anna Juarez Carrasco ne seront pas responsables de toute n\u00e9gligence ou d’un acte malveillant ou l’\u00e9chec des autres.<\/p>\n Vous avez d\u00e9cid\u00e9 de participer librement \u00e0 leur tour, et de conna\u00eetre les risques encourus, y compris mais sans s’y limiter: \u00b7<\/p>\n L’effort physique pour lequel le client est pas pr\u00e9par\u00e9e;<\/p>\n Forces de la nature;<\/p>\n Les probl\u00e8mes de transport, que ce soit en voiture, minibus, bus, m\u00e9tro, marche ou tout autre v\u00e9hicule;<\/p>\n La consommation de boissons alcoolis\u00e9es;<\/p>\n Les risques associ\u00e9s \u00e0 des aliments contamin\u00e9s \/ ou que les boissons;<\/p>\n Les troubles sociaux; le terrorisme;<\/p>\n Les actions p\u00e9nales;<\/p>\n L’Accident ou la maladie sans acc\u00e8s imm\u00e9diat en mode d’\u00e9vacuation rapide et \/ ou sans la disponibilit\u00e9 des services ou des ressources m\u00e9dicales;<\/p>\n L’ad\u00e9quation des services m\u00e9dicaux fournis; [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Termes et conditionsServices et produitsLes services sont fournis sur la base de notre acceptation de votre commande ou demande.Le Service ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e jusqu’\u00e0 ce que nous avons re\u00e7u et trait\u00e9 votre paiement int\u00e9gral.Vous recevrez un courriel pour confirmer votre commande ou r\u00e9servation, avec les d\u00e9tails de votre achat ou r\u00e9servation.Dans le […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6506,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"yst_prominent_words":[9826,9823,9900,9824,9812,9902,1111,9825,9822,9899,9898,9901,9809,9808,2810,3644,3645,9810,9811,9807],"class_list":["post-6564","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6564\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barcelonina.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=6564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Visites des grands groupes et des \u00e9v\u00e9nements d’entreprise<\/h4>\n
Les modifications apport\u00e9es \u00e0 une r\u00e9servation confirm\u00e9e<\/h3>\n
Modifications relatives au conducteur:<\/h3>\n
D’autres d\u00e9tails concernant les visites<\/h3>\n
Itin\u00e9raire:<\/strong> La visite se concentrera sur la route convenue, mais nous nous r\u00e9servons le droit de modifier l’itin\u00e9raire et le programme en fonction de la m\u00e9t\u00e9o et d’autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles tels que le trafic, des d\u00e9monstrations, le travail de rue et \/ ou monuments … Nos itin\u00e9raires se d\u00e9roulent au rythme d’un touriste moyen: ni trop rapide ni trop lent. Nos guides donnent le rythme d’une mani\u00e8re amicale, mais il est de votre responsabilit\u00e9 de suivre leurs instructions pour arriver \u00e0 voir tous les sites inclus dans l’itin\u00e9raire.<\/p>\nAvec l’acquisition d’une des visites vous d\u00e9clarez que:<\/h3>\n
La contribution du client au tour est cruciale pour le bon d\u00e9veloppement.<\/strong> Le client est responsable des aspects tels que (mais non limit\u00e9 \u00e0) son humeur, ses int\u00e9r\u00eats, les interactions, les d\u00e9cisions, les probl\u00e8mes de mobilit\u00e9, de la ponctualit\u00e9 et de la communication avec le guide. Si il ya quelque chose que nous pouvons faire pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 dire \u00e0 votre guide, pour faire les changements n\u00e9cessaires, si possible.<\/p>\n